Raport reklam pokazuje 62 zapytania. Handlowcy pamiętają pięć rozmów.
Formularz zapisuje źródło, CRM już nie. Po tygodniu nikt nie wie, z której kampanii przyszła szansa, która właśnie dostała ofertę.
Revenue Intelligence
Wiesz, co przynosi zapytania. Sprawdź, co przynosi pieniądze.
Łączymy kampanie w Google Ads i LinkedIn, formularze i CRM w jedną ścieżkę: od kliknięcia do podpisanej umowy. Widzisz, które działania kończą się wartościową rozmową i przychodem, a w którym miejscu giną dane.
Problem
Dwa raporty. Dwie prawdy. Jedno konto bankowe.
Marketing liczy zapytania, sprzedaż liczy umowy. Między nimi jest formularz, CRM i kilka miejsc, w których dane znikają.
Budżet idzie tam, gdzie jest najwięcej formularzy
Kampania z tanimi zapytaniami dostaje więcej pieniędzy. Kampania, która przyniosła dwie największe umowy w roku, zostaje przycięta.
Decyzje o budżecie na podstawie połowy obrazu
Bez połączenia kosztu kampanii z wartością wygranych umów nie da się policzyć, ile naprawdę kosztuje klient z każdego kanału.
Dane demonstracyjne
Ścieżka od kampanii do umowy.
Jeden kwartał fikcyjnej firmy B2B. Wybierz źródło i przełącz widok: dziś albo po uzgodnieniu definicji i połączeniu systemów. Czerwone punkty to miejsca, w których giną dane.
KAMPANIA ZAPYTANIE SZANSA UMOWA / KWARTAŁ DEMO
Kliknięcia w kampanie
Zapytania
Szanse sprzedaży
Wygrane umowy
Wartość umów
CO WIDAĆ I DLACZEGO
Pasek pokazuje udział rekordów z kompletem danych na danym etapie. Wartość obejmuje tylko wygrane umowy. To ilustracja połączenia danych, nie dowód wpływu kanału.
Zakres
Co łączymy i co dostajesz.
Zaczynamy od definicji, bo bez nich każdy dział liczy wynik po swojemu. Potem łączymy systemy i ustalamy rytm decyzji.
Definicje i mapa
- Wspólna definicja zapytania, szansy i sprzedaży dla marketingu i handlowców.
- Mapa drogi od kliknięcia do umowy ze wszystkimi systemami po drodze.
- Lista pól, które muszą być wypełnione na każdym etapie.
Połączenie danych
- Przekazanie źródła i kampanii z formularza do CRM.
- Import kosztów z Google Ads, Meta i LinkedIn Ads w jednym układzie.
- Powiązanie umów i ich wartości z pierwotnym zapytaniem.
Raport i rytm
- Raport przychodów z kanałów z oznaczeniem brakujących danych.
- Comiesięczny przegląd: co zmienić w budżecie i w procesie sprzedaży.
- Alert, gdy udział zapytań bez źródła rośnie.
Integracje
Twoje kampanie. Twój CRM.
Handlowcy zostają w systemie, który znają. Dochodzą dwa, trzy pola i reguła, kiedy je wypełnić.
Reklama
- Google Ads
- Meta Ads
- LinkedIn Ads
- Microsoft Ads
Źródła zapytań
- Formularze na stronie
- Czat
- Telefon
- Polecenia i wydarzenia
CRM i raportowanie
- HubSpot
- Pipedrive
- Salesforce
- Zoho
- Livespace
- CRM własny
- Google Analytics 4
- Looker Studio
Inny CRM? W diagnozie sprawdzamy, czy ma eksport zdarzeń albo API. Jeśli ma, działa.
Proces
Przed, w trakcie i po wdrożeniu.
Dostępy i definicje
Dostęp do odczytu kampanii i CRM. Warsztat z marketingiem i sprzedażą: co jest zapytaniem, szansą i sprzedażą.
Połączenie i pierwszy raport
Przekazywanie źródeł do CRM, import kosztów, pierwszy raport z listą braków. Handlowcy dostają dwa, trzy nowe pola zamiast nowego systemu.
Rytm i decyzje
Co miesiąc raport, przegląd budżetu i poprawki w procesie. Niepewność pomiaru jest zawsze opisana w raporcie.
Model współpracy
Trzy decyzje. Każda osobno.
Nie każdą sprzedaż da się przypisać do reklamy lub odpowiedzi AI. Niepewność pomiaru pokazujemy w raporcie.
Diagnoza
Mapa ścieżki, audyt pól w CRM i kampaniach, lista braków i plan połączenia. Zamknięty zakres z osobną wyceną.
Wdrożenie
Przekazywanie źródeł, import kosztów, raport i instrukcja dla zespołu. Licencje narzędzi rozpisane oddzielnie.
Opieka
Miesięczny raport i przegląd, poprawki w ustalonym limicie. Nowe kanały i rynki wyceniamy osobno.
Przykładowy zakres pilotażu
Jedna domena, jeden CRM, dwa kanały płatne i formularz. Najpierw sprawdzamy, czy źródła i statusy sprzedaży da się połączyć.
- Udział zapytań ze znanym źródłem
- Przed połączeniem formularza z CRM i po nim.
- Jakość szans
- Udział szans z wartością i etapem aktualizowanym na czas.
- Wartość wygranych umów na kanał
- Zestawiona z kosztem kampanii w tym samym okresie, z opisem niepewności.
Pytania przed decyzją
Mamy HubSpot albo Pipedrive. Czy to wystarczy?
Tak. Większość pracy to ustawienia i dyscyplina pól, a nie nowy system. Sprawdzamy, czy CRM dostaje źródło z formularza i czy etapy sprzedaży mają spójne definicje.
Handlowcy nie uzupełniają CRM. Co wtedy?
To najczęstszy powód braków w danych. Ograniczamy wymagane pola do dwóch, trzech i podpinamy je pod zmianę etapu. W raporcie pokazujemy udział szans bez danych, żeby problem był widoczny.
Czy to zastąpi Google Analytics?
Analityka strony mierzy ruch i konwersje na stronie. Tu łączymy koszt kampanii z tym, co dzieje się po wysłaniu formularza: rozmowa, oferta, umowa i jej wartość. Jedno uzupełnia drugie.
Sprzedaż trwa u nas pół roku. Czy pomiar ma sens?
Tak, ale pierwsze umowy z nowego pomiaru zobaczysz po pełnym cyklu. Wcześniej patrzymy na jakość szans i udział zapytań ze znanym źródłem, bo te liczby zmieniają się od pierwszego miesiąca.
Ile kosztuje diagnoza?
Diagnoza ma zamknięty zakres i osobną wycenę, którą znasz przed startem. Zależy od liczby kanałów i systemów. Po diagnozie decydujesz, czy wchodzimy we wdrożenie.
Czy każdą umowę da się przypisać do kampanii?
Polecenia, telefony i powroty klientów nie mają kliknięcia. Takie umowy oznaczamy jako znane bez kampanii, zamiast przypisywać je na siłę. Raport pokazuje, jaka część wyniku jest zmierzona, a jaka opisana.
Następny ruch należy do Ciebie
Zobaczmy, co naprawdę przynosi umowy.
Opowiedz, co chcesz zmienić. Wspólnie wybierzemy pierwszy krok, który ma sens dla Twojej firmy i Twojego budżetu.